近日，为深入贯彻落实科学发展观，全面落实市委、市政府开展的 “转作风、提效率、优环境、包增长、促发展”活动的要求，根据今年中央、省委关于信访工作的决策部署及环保部、省环保厅对信访工作的具体要求，结合我市环境信访工作实际，决定在全市环保系统开展“环境信访积案化解年活动”，全面摸清积压的环境信访疑难案件，加大督查督办力度，最大限度地化解矛盾纠纷，保障百姓环境权益，为全市实现科学发展、跨越发展营造稳定、良好的社会环境。

为确保活动落到实处，一是召开专题会议进行了研究部署；二是制定了实施方案，落实了主体责任。目前，根据实施方案已梳理出15个环境信访积案，并实行了局领导包案制度；三是讲究工作方法，切实化解矛盾。在深入分析案情，找准问题症结的基础上，综合运用政治、法律、经济、行政等多种手段，采取调解、仲裁、疏导、听证、救助等行之有效的化解方法，加大思想疏导和依法按政策处理力度，力求达到“案结事了、息访罢诉、群众满意”。